Preguntas Frecuentes
¿Como hago una reservación con Vista del Mar?
Hable a nuestra oficina en EUA al 888-4AKUMAL, 888-425-8625 o 505-992-3333 y consulte la disponibilidad con Heidi.
También puede consultar las vacantes en el Condominio u Hotel en línea. O llene el formato de pedido. Con gusto atenderemos su preguntas, reservaremos un condominio o aceptaremos el pago por una reservación previa.
Puede reservar por email o por teléfono.
También le podemos enviar folleto a todo color y un paquete informativo. Una vez que haya escogido sus fechas, necesitaremos de un depósito del 50% para confirmar su reservación. Normalmente podemos esperar hasta 7 días para recibir su deposito.
¿Como puede comunicarse mi familia conmigo en Mexico?
El número de la Recepción en México es el 011-52-984-875-9060. Pero por favor no intente hacer reservaciones a este número.
No es posible contactar a los huéspedes directamente en su habitación, sin embargo les podemos hacer llegar mensajes.
¿Como es el clima?
Akumal tiene excelente clima todo el año. Los meses mas secos y populares son de Noviembre a Abril. Los meses de Julio a Septiembre son los más calurosos, pero siempre hay una refrescante brisa marina. Los meses de Mayo, Noviembre y principios de Diciembre son excelentes para visitarnos, ya que hay menos humedad y se aplican las tarifas de la temporada baja.
¿Qué debo traer?
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Toallas para la playa |
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Ropa playera- pantaloncillos, playeras, chamarra ligera, ropa casual, bañador, chanclas. |
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Zapatos para caminar |
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Bloqueador |
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Repelente |
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Linterna y baterias |
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Camara y rollos |
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Binoculares |
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Sombrero o gorra y lentes de sol |
¿Qué tipo de dinero debo traer?
Además de pesos mexicanos se aceptan dólares norteamericanos. Puede cambiar sus dólares en diversos comercios de Akumal. Hay un cajero automático en una de las tiendas de Akumal, y otro en el hotel Bahía Príncipe como a 10 minutos por carretera. Puede traer cheques de viajero y cambiarlos en Akumal. Los bancos más cercanos se encuentran en Playa del Carmen. La mayoría de los bancos permiten obtener efectivo de sus tarjetas de crédito. Vista del Mar, Akumal Dive Adventures, y el Restaurante La Buena Vida aceptan Visa y MasterCard.
¿Necesito hablar Español?
La mayoría de los lugareños saben por lo menos un poco de inglés. Y siempre es interesante practicar el poco, o mucho, Español que sepa con la gente que conocerá en sus vacaciones.
¿Hay transportación del aeropuerto a Vista del Mar?
Sugerimos que rente un auto antes de llegar al aeropuerto. Hay muchas excursiones breves que puede hacer y para las cuales conviene tener un auto.
Recomendamos a Easy Way Rent A Car por sus autos confiables y tarifas que incluyen seguro. Comuníquese con ellos a través de EasyWay Rent A Car.
También hay taxis en el aeropuerto, y Akumal se encuentra como a una hora del aeropuerto de Cancún. El costo de este viaje puede ser de entre USD$80-USD$100, y recomendamos que fije el precio de antemano.
¿Y en Akumal, como me muevo?
Puede rentar una bicicleta (a USD$6/dia en Vista del Mar), caminar o rentar un auto. En el centro de Akumal hay una farmacia, oficina de correos, panadería, lavandería, restaurantes, una agencia de bienes raices, tiendas de buceo y tiendas de souvenirs.
Para botanas y cervezas puede ir a la tiendita de Vista del Mar.
Akumal abarca el perímetro de las Bahías de Akumal y Media Luna, así como la caleta Yal-Ku. Muchas amenidades se encuentran a poca distancia del Vista del Mar. La Bahía Media Luna cuenta con un puñado de restaurantes, un café de internet, tiendas de autoservicio, tienda de buceo y una nueva cafetería que ofrece desayunos.Taxis
Hay un sitio de taxis a la entrada de Akumal. La tarifa es de USD$5 por viajes dentro de Akumal. También ofrecen transporte a lo largo de la costa, de Cancún a Tulum, sin embargo pueden ser muy caros. Si viaja desde el aeropuerto en taxi le cobrarán aproximadamente 5 pesos por kilómetro.
Autobuses
Hay autobuses que transitan entre Cancún y Tulum y hacen parada a la orilla de la carretera. Pasan más o menos cada hora y frecuentemente van llenos, pero son una alternativa muy barata.
Autobuses de Primera Clase
Los autobuses de primera clase son mas caros, ofrecen asientos asignados, aire acondicionado y baños. No hacen paradas entre las terminales, por lo que viajan más rápido. Sin embargo, esto significa que debe tomarlos ya sea en Playa del Carmen o Tulum. Algunos de los destinos son Cancún, Cobá, Felipe Carrillo Puerto, Puerto Aventuras, Chichen Itza, Merida, Chetumal, Palenque, Villahermosa y la Ciudad de México.
Colectivos (Combis)
Estos son vans o combis que ofrecen transporte de segunda clase a lo largo de la carretera.
Arrendadoras de autos
Rente un auto a través de su agente de viaje, o llame a la arrendadora directamente antes de viajar. Hay muchas agencias en el aeropuerto de Cancún. Para rentas de un solo día en Akumal, consulte la Recepción del Vista del Mar.
¿Como hago llamadas de larga distancia?
- Marque 001 para EUA o Canadá.
- Marque 00 para el resto del mundo.
- Marque 090 para operadora internacional.
- Marque 01 para otras ciudades en México o 020 para operadora Mexicana.
¿De donde puedo hacer llamadas y checar email?
Los restaurantes La Buena Vida y Mango Café tienen internet inalámbrico GRATUITO.
Hay teléfonos públicos en varios sitios de Akumal. Puede enviar y recibir faxes desde la Recepción por una cuota mínima. También hay una tienda de internet (CyberAkumal) en la parte central de Akumal, con teléfonos y acceso a internet. Las tarifas telefónicas son de aproximadamente 6 pesos (USD$0.60) por minuto.
¿Hay servicio de lavandería?
Hay una lavandería junto al mini-super Mi Pueblito, a la entrada de Akumal. El cobro es por kilo, con un cobro mínimo de dos kilos. Si deja su ropa antes de las 8 am, podrá recogerla a las 6 pm del mismo día.¿Dónde puedo desayunar en Akumal Norte?
En el Mango Cafe! Junto al Restaurante La Buena Vida
Horario: 7 am – medio dia.
Ofrecen jugos frescos, licuados, cappuccinos, lattes, burritos, cuernos, bagels y más. Para llevar, o disfrutar sobre la playa.
¿Donde compro víveres?
Hay dos mini-supers a la entrada de Akumal. Mi Pueblito es el más barato de los dos. Super Chomak tiene un cajero automático y más productos norteamericanos y souvenirs. Del otro lado de la carretera hay otras tiendas y farmacias donde hacen sus compras los lugareños. Vale la pena cruzar la carretera para conocer el otro lado de Akumal.
¿Dónde queda la oficina de correos?
La oficina de correos se encuentra en el mismo edificio que el Centro Ecológico Akumal, sobre la playa en Bahía Akumal. En Vista del Mar con gusto nos encargaremos de enviar cualquier carta que ya tenga timbres postales. El correo puede tardar dos a tres semanas en llegar a EUA.
¿Donde queda la estación de policía?
Aunque esperamos que no la necesite, la estación de policía se encuentra del otro lado de la carretera, en el poblado. Tambien hay guardias de seguridad a la entrada a Akumal.
¿Que precauciones debo tomar por seguridad personal?
Las mismas que se recomiendan para cualquier viaje. Mantenga sus objetos de valor bajo llave ya sea en su auto o su habitación. Hay cajas fuertes en los condominios. No hay necesidad de cargar con grandes montos de efectivo, ya que muchos comercios aceptan cheques de viajero o tarjetas de crédito. Akumal cuenta con patrullaje policiaco y seguridad privada.
¿Puedo beber el agua de la llave?
No beba el agua de la llave. Cada unidad del Vista del Mar tiene botellas de agua purificada. Utilícela para beber, cocinar, lavarse los dientes y lavar frutas y verduras.
¿Qué ofrece el Restaurante La Buena Vida?
De dia o de noche, La Buena Vida es un gran lugar para pasar un rato agradable. La hora Feliz es de 5 a 7 pm. Es buen lugar para llevar a cabo su boda, reunion familiar o fiesta por cualquier ocasión.
La comida es servida en la playa, bajo la sombra de palapas, en un ambiente casual con un apetitoso menú que ofrece desde ceviche fresco hasta suculentas hamburguesas.
¿Cuanto doy de propina, y a quien?
Al igual que en EUA, se acostumbra dar propinas de 15-20%. A las sirvientas se les puede dar uno o dos dólares por persona por día, dependiendo del trabajo realizado.
Capitanes, guías de buceo y de pesca también dependen de propinas. De lo que considere justo, pero tenga en mente que los guías frecuentemente comparten las propinas con el capitán de la lancha.
Limpiamos cada habitación y condominio cada día. Aunque hacemos un esfuerzo por realizar la limpieza temprano en el día, hay veces en que no se completa hasta entrada la tarde. Agradecemos su paciencia.¿Donde es buen lugar para el snorkel?
Uno de los mejores sitios de Akumal es justo en frente del Vista del Mar. No se pierda el mundo submarino de la caleta de Yal-Ku, a tan solo cinco minutos a pie del Vista del Mar. Sus aguas salobres son un santuario para gran variedad de peces coloridos y corales. Puede rentar equipo de snorkel en Akumal Dive Adventures. También ofrecen tours de snorkel de dos horas por tan solo USD$25/persona. Consulte su horario.
¿Puedo bucear en la region?
Con más de treinta sitios de buceo en la region, las cristalinas aguas de Akumal son muy populares con los buzos. Akumal Dive Adventures, es una tienda de buceo en la Bahía Media Luna, completamente equipada y ofrece cursos introductorios y certificaciones avanzadas PADI. Tome un Curso Resort para conocer el arte de respirar bajo el agua.
¿Debo usar protector en la caleta?
No. Es importante protegerse del sol, pero por favor abstengase de usar protector mientras nada en la caleta de Yal-Ku. La acumulación de bronceadores y bloqueadores contamina el ambiente natural de los peces en la laguna. Mantenga puesta su playera al nadar, y así evitara contaminar la laguna.
¿Que puedo hacer para proteger la flora y fauna local?
Akumal se esfuerza por ser un destino ecológico. Al practicar el snorkel no toque el coral. Los aceites de nuestras manos pueden dañar, incluso matar, a los corales. Algunas de las formaciones coralinas llevan creciendo miles de años, y deben ser respetadas. Por favor disfrute de estos frágiles corales a distancia para evitar que una ola lo empuje contra las formaciones. Evite pararse sobre el fondo rocoso y absténgase de retirar conchas o corales.
Foto de Drew Wohl
¿Cuando es la mejor epoca par aver Tortugas?
De Mayo a Noviembre es la temporada de anidación y eclosión. Y el mejor tiempo para verlas es durante la luna llena. Si descubre una tortuga haciendo su nido, o un nido en el proceso de eclosión, por favor informe a la Recepción del Vista del Mar de la hora y lugar. Nuestro personal avisará a las autoridades correspondientes para que el nido se marque y sea registrado.
Por favor apague las luces que dan hacia la playa durante la noche, y cierre las cortinas. Así ayudará a las crías encontrar el camino al mar.